Подарункові сертифікати Менеджмент сервісу. Теорія та практика
Паперова книга
В наявності
Special Price
490₴
ціна
ЄКЛУБ
КРАЩА
ціна
Regular Price
784₴
Доставка
від 0
Нова Пошта
від 0 до 80 грн
на відділення
80 грн
для замовлень від 899 грн
безкоштовно
в поштомат
80 грн
для замовлень від 699 грн
безкоштовно
Укрпошта
від 0 до 55 грн
на відділення
55 грн
для замовлень від 499 грн
безкоштовно
в поштомат
55 грн
для замовлень від 499 грн
безкоштовно
Meest Пошта
від 0 до 55 грн
на відділення
55 грн
для замовлень від 499 грн
безкоштовно
Оплата
Післяплата, карткою
Післяплата
на пошті при отриманні замовлення
Картою
оплата картою на сайті
Знижка 38%, встигни!
Залишилось:
| Автор | Євгеній Сахно, Марія Дорош, Аліна Ребенок |
|---|---|
| Видавництво | Центр учбової літератури |
| Рік видання | 2020 |
| Мова | Українська |
| Кількість сторінок | 328 |
| Обкладинка | М'яка |
| Вага | 0.411 |
| ISBN | 9789663649481 |
| Формат | 145x205x18мм |
| Тип | Паперова книга |
| Наявність ілюстрацій | Ні |
| Перекладна | Ні |
Анотація "Менеджмент сервісу. Теорія та практика", Євгеній Сахно, Марія Дорош, Аліна Ребенок
У навчальному посібнику розглянуті питання надання споживачам матеріальних і нематеріальних послуг. Наведено відомості про організацію сервісного обслуговування технічно складних товарів, систему та види технічного обслуговування та ремонту машин на промисловому підприємстві, принципи організації і технології надання соціально-культурних та інформаційних послуг населенню. Наведено приклади вирішення практичних задач, які виникають при сервісному обслуговуванні техніки, розроблено питання для самоконтролю знань користувачів і завдання для індивідуальної та самостійної роботи. Навчальний посібник спрямовано для підвищення рівня освіти в галузі надання сервісних послуг і розраховано на спеціалістів галузі управління, аспірантів та студентів спеціальності «Менеджмент організацій».
Write Your Own Review
