Доставка і оплата
- Безкоштовна доставка на відділення Укрпошти від 399 грн. Стандартна вартість - 45 грн
- Безкоштовна доставка в поштомати Укрпошти від 399 грн. Стандартна вартість — 45 грн
- Післяплата при отриманні замовлення — комісія 1% від вартості замовлення + 10 грн
- Кур'єрська доставка - 75 грн
Безкоштовний термін зберігання: 7 днів для міст, 14 днів для сіл. Після завершення цього періоду нараховується плата за зберігання — 10 грн за кожну наступну добу. Безкоштовний термін зберігання: 7 днів для міст, 14 днів для сіл. Після завершення цього періоду посилка буде повернена відправнику
- Безкоштовна доставка на відділення Нової пошти від 799 грн Стандартна вартість - 69 грн
- Безкоштовна доставка в поштомати Нової пошти Нової пошти від 599 грн. Стандартна вартість — 65 грн
- Післяплата при отриманні замовлення — комісія 2% від вартості замовлення + 20 грн
- Кур’єрська доставка - 110 грн
- До відділення «Нова пошта» протягом 1 доби (у віддалені населені пункти на 2-3 день). Відстежити своє замовлення по трек-номеру на сайті Нової пошти.
Зверніть увагу: Про прибуття замовлення у відділення ви будете повідомлені SMS- повідомленням «Нова Пошта» із зазначенням номера накладної. Замовлення безкоштовно зберігається у відділенні 7 днів, у поштоматі — 5 днів, після чого переадресовується до найближчого відділення. Після 7 днів з моменту прибуття посилка буде повернена відправнику.
Якщо ви забрали посилку в поштоматі, але вона пошкоджена, можна оформити претензію: 1) у будь-якому відділенні Нової пошти, де можна заповнити спеціальний бланк; 2) зателефонувавши до контакт-центру за номером 0 800 500 609. Термін розгляду компенсації – до 3 днів з моменту запиту.
- Безкоштовна доставка на відділення і міні-відділення від 499 грн. Стандартна вартість - 50 грн
- Післяплата при отриманні замовлення — комісія 2% від вартості замовлення + 20 грн
- Кур'єрська доставка - 70 грн
Зверніть увагу, що не на всіх відділеннях можна розрахуватись готівкою. Детальніше за посиланням.
- Знижка -20% на міжнародну доставку до європейських країн
Умови міжнародної доставки Nova Post
Детальна інформація на сайті novapost.com/ua Там ви знайдете
актуальну інформацію про тарифи, інші сервіси, а також зможете відстежити відправлення.
Ціна. Вартість доставки залежить від ваги товару та країни призначення (розрахунок відбувається онлайн). Якщо сума замовлення перевищує ліміт безмитного ввезення, встановлений місцевим законодавством, отримувач зобов’язаний сплатити вартість державних послуг з розмитнення вантажу.
Ознайомитись з митними правилами міжнародної доставки тут.
Спосіб оплати і доставки. Оплата замовлення здійснюється платіжною картою онлайн.
Доставка здійснюється кур'єром за адресою, вказаною при оформленні замовлення.
Знижка -20% на міжнародну доставку до таких європейських країн: Польща, Угорщина, Литва, Німеччина, Словаччина, Чехія, Австрія, Велика Британія, Естонія, Італія, Латвія, Нідерланди, Франція, Іспанія.
Увага! У разі якщо покупець вчасно не забрав товар, або відмовився сплачувати за транспортні послуги (доставку, зберігання, пересилку, та ін.), відправлений міжнародною доставкою (за межі України) - товар може бути списано і утилізовано. Вартість товару в такому разі покупцю не компенсується.
Якщо покупцю необхідно здійснити додаткові логістичні операції з товаром, відправленим міжнародною доставкою за межі України (у тому числі, але не обмежуючись, і переадресація на адресу на території України) - усі витрати на ці операції сплачуються покупцем за власний рахунок. Несплата за такі послуги/операції може призвести до списання та утилізації товару без виплати компенсації.
У разі недоцільності пересилки (у тому числі, але не обмежуючись, через високу вартість логістичних послуг) Книгарнею “Є” може бути запропонований альтернативний механізм (наприклад, оформлення повторного замовлення із передплатою, та оплата логістичних витрат). У такому разі товар який недоцільно пересилати може бути списано і утилізовано.
Як формується ваше замовлення
Ми здійснюємо відправлення ваших книжечок у термін від 1 до 3 днів. Усі замовлення, що надходять від вас, одразу обробляють наші менеджери. Якщо ви вказали всі необхідні дані, ми автоматично підтверджуємо ваше замовлення, без дзвінка менеджера, і надсилаємо смс з інформацією, що замовлення передано на склад і готується до відправлення, тому очікуйте:
- наступне смс повідомлення з номером ТТН (товарно-транспортної накладної) вашої посилки;
- телефонний дзвінок кур'єра, якщо ви обрали кур'єрську доставку.
У разі, якщо в замовленні бракує інформації, вам обов'язково зателефонує менеджер для уточнення необхідних даних.
Будь ласка, перевіряйте комплектацію, цілісність упаковки і відсутність механічних пошкоджень при отриманні посилки. Це можливо зробити при працівниках служби доставки. Ми не несемо відповідальності за товар, який не був перевірений на наявність механічних ушкоджень чи браку безпосередньо у відділенні перевізника.
У разі виявлення некомплекту чи пошкоджень, ви маєте право не оплачувати товар і відмовитись від отримання. У таких випадках, будь ласка, зверніться до нас.
Оплата
-
При отриманні замовлення - безготівкова і готівкова.
-
Онлайн картами Visa, Mastercard.
-
Онлайн з ваших віртуальних рахунків національних програм "Пакунок школяра", "єПідтримка / Національний кешбек", "єКнига" для товарів, які підпадають під дію відповідних програм.
